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Support/GMs/Foren:

Frage: Werden Support-Anfragen ab dem 1. Juni 2011 auf Englisch gestellt werden müssen?
Antwort: Nein. Turbine wird das derzeitige Support-Team um deutsche und französische Muttersprachler ergänzen. Diese stehen Euch sowohl über den Ingame-Support als auch die neuen Foren zur Verfügung.

 

Frage: Wird es von Gamemastern (GMs) unterstützte Ingame-Events geben?
Antwort: Nein. Turbine wird keine Ingame-Events, die von Gamemastern begleitet werden, anbieten.

 

Frage: Bleibt Denise ‚Maneki' Henkel als deutsche Community-Managerin erhalten?
Antwort: Nein. Ab dem 1. Juni 2011 wird es keine regionalen Community-Manager mehr geben. Ob Satine (Europäische englischsprachige Community Managerin) und Maneki (Europäische deutschsprachige Community-Managerin) in einer anderen Funktion für HdRO tätig bleiben werden, ist derzeit noch nicht bekannt.

 

Frage: Können europäische Spieler nach der Änderung die Seite "my.lotro.com" und andere Funktionen wie die Lotterie verwenden?
Ja. Sobald die Übertragung abgeschlossen ist und die Charaktere Teil des Turbine-Dienstes sind, wird my.lotro.com Daten über die Charaktere sammeln und der Community-Seite hinzufügen. Es werden dann alle Funktionen von my.lotro.com nutzbar sein, inklusive Blogs, Charakterbögen und Lotterien. Bedenke jedoch, dass der Charakterverlauf erst ab Beitritt zum Turbine-Dienst angezeigt wird.

 

Frage: Bleiben die Codemasters-Foren erhalten?
Antwort: Die bisherigen HdRO-Foren von Codemasters werden zum 1. Juni 2011 geschlossen und offline genommen.

 

Frage: Werden die bestehenden Codemasters-Foren und deren Beiträge in das Turbine-Forum übernommen?
Beiträge, Konten oder andere Informationen werden nicht von den europäischen HdRO-Foren übertragen. Spieler, die sich in den Codemasters-Foren durch Leitfäden, Tipps, Tricks etc. verdient gemacht haben, sollten diese sichern und nach dem 1. Juni zum offiziellen Buch des Wissens (Lorebook) und der neuen globalen Gemeinschaft übertragen, damit alle Spieler davon profitieren können.

 

Frage: Den Moderatoren der Turbine-Foren wird nachgesagt, dass diese kaum in den Foren durchgreifen. Wird sich dies ändern?
Antwort: Sapience bestätigte, dass es sehr wohl Verhaltensregeln für die US-Foren gebe. Diese seien jedoch nicht so strikt, wie sie bisher bei Codemasters umgesetzt wurden. Beiträge, die gegen die allgemeinen Verhaltensregeln verstoßen sollten, werden auch zukünftig entfernt/geschlossen werden. Allerdings versuchen die Moderatoren grundsätzlich die Foren möglichst frei von Schließungen und Ermahnungen zu lassen.

 


 

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